🕐 Horário de Atendimento:
O suporte técnico da Rede DrogaVen trabalha de Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 18:00 (exceto feriados).

⚡ Plantão Emergencial:
Fora deste horário, em caso de emergência (ex: loja sem energia, internet, sistema ou computadores parados que afetem toda a loja), envie uma mensagem do celular da loja para o WhatsApp do plantão: (16) 3324-4840.

📌 Importante:
O plantão não atende situações relacionadas a dúvidas do Alpha7 como PBM, Recebimento Físico, emissão de nota, SNGPC ou questões de clientes individuais. Para esses casos, abra um chamado com o departamento de suporte e ele será respondido no próximo dia útil.